Tham khảo

Thông tin của bạn được xinyu789 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại xinyu789, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
xinyu789 Thông tin của bạn được xinyu789 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh tài khoản thành công.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu thay đổi hoặc xoá thông tin trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại xinyu789 được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong suốt quá trình đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản đang hoạt động.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị ngoài phạm vi dịch vụ xinyu789.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xác nhận số dư tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Vào mục cài đặt tài khoản và chọn yêu cầu xoá, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xác minh rồi tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Cookie này không chứa thông tin tài chính và bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng nhất quán trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được thu thập để tối ưu giao diện trên từng loại màn hình.

Chỉ những bộ phận cần thiết như xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới được phép truy cập, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.